1. Introdução
A MasterIA ("nós", "nosso", "plataforma") leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais e os dados de sua empresa ao utilizar nossos serviços, incluindo a integração com serviços de terceiros como a Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google e Kommo.
2. Coleta de Dados
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Dados de Registro: Nome, endereço de e-mail, informações da empresa e credenciais de login.
- Dados de Integração: Tokens de acesso, IDs de contas de anúncios e dados analíticos (apenas quando você autoriza explicitamente a conexão com plataformas parceiras como a Meta).
- Dados de Uso: Informações sobre como você interage com a nossa plataforma.
3. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados para:
- Fornecer, operar e manter os serviços da MasterIA;
- Processar as integrações autorizadas por você (ex: exibir métricas de campanhas do Meta Ads no seu dashboard);
- Melhorar e personalizar a experiência do usuário;
- Garantir a segurança e integridade das contas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Integração com Serviços da Meta (Facebook/WhatsApp)
Para fornecer nossos serviços de automação e análise de tráfego, a MasterIA solicita acesso às APIs da Meta. Apenas acessamos os dados que você explicitamente autorizar através da janela de consentimento do OAuth. Nós não vendemos seus dados oriundos do Facebook ou WhatsApp, e eles são utilizados estritamente para exibir informações no seu próprio dashboard ou permitir que as suas automações funcionem conforme você as configurou.
5. Compartilhamento de Dados
Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Com o seu consentimento explícito;
- Para provedores de infraestrutura estritamente necessários para operar a plataforma;
- Para cumprir ordens judiciais ou exigências legais.
6. Segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. As credenciais e tokens de integração (como o token da Meta) são criptografados antes de serem armazenados em nossos bancos de dados.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para integrações (como o Meta Ads), você pode revogar o acesso diretamente nas configurações da MasterIA ou no painel de segurança da própria plataforma de origem (ex: Configurações do Facebook).
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do suporte da plataforma ou pelo e-mail oficial da empresa.